שאלות שבדרך כלל שואלים אותנו
שאלות ותשובות
יש לנו מבחר של אלפי הדפסים, כל עיצוב הוא ייחודי והושקעה בו מחשבה, כדי לתת לכם בחירה איכותית ומגוונת שתתאים לכם בדיוק.
תוכלו לבחור בקלות באמצעות החלוקה לפי סדרות או לפי מעצב
כל הדפס שאוהבים, אפשר בקלות להדפיס על : בייסיק או פרימיום טי למבוגרים, בגדי גוף לתינוקות, חולצות רגלן לילדים, שמלות מסתובבות לילדות, סווטשירטים בכל המידות ותיקי בד
בדף המוצר תוכלו לבחור: צבע, אורך שרוול ומידה
הבדים שלנו נבחרו בקפידה ועשויים 100% כותנה למעט
סווטשירטים שהרכב הבד שלהם 65% כותנה ו 35% פוליאסטר
חולצות פרימיום בהרכב בד נעים במיוחד 60% כותנה 40% וויסקוזה
חולצות ילדים ושמלות לילדות ונשים אנו מייצרים במתפרות ישראליות
סווטשירטים וחולצות טי שירט מיוצרות במזרח
אנחנו מדפסים בשיטת הדפסה דיגיטאלית- בשתי טכנולוגיות מעולות : DTG ו DTF
אנו נבחר את השיטה המתאימה ביותר עבור ההדפסות שלכם
שיטת ההדפסה הדיגיטלית היא שיטה איכותית ובטוחה לשימוש העומדת בתקן בינלאומי מחמיר OEKO-TEX
קריאה נוספת אודות השיטה : ECO PASSPORT by OEKO-TEX®
קיים הבדל בין הדפסה על פריט כהה או בהיר. בבגדים הבהירים ההדפסה נראית כמו חלק מהבגד, הצבע בעל שקיפות ולא אטום בפריטים כהים אנו מדפיסים הדפסה אטומה שמשתלבת יפה בבד ומבליטה את הצבעים.
ייתכנו הבדלים בצבע הבגד או ההדפסה כפי שנראים בהדמיות, כמן כן קיימים פערים בין צבעים המופיעים על מסכים שונים.
בכל הזמנה מעל 199 שקלים המשלוח חינם עד פתח הבית, לכל חלקי הארץ: כולל יישובים מרוחקים, אילת ערבה ומעבר לקו הירוק. מתחת לסכום זה תוכלו לבחור בין שליח עד הבית בעלות של 20 שקלים, או איסוף מהסטודיו
השליחים שלנו לרב יגיעו אליכם תוך 3 ימי עסקים, אבל עלול לקחת להם עד 7 ימי עסקים
הסטודיו שולח גם לחו”ל, אבל עדיף לשלוח מקומית בארה”ב באמצעות האתר האמריקאי שלנו מכאן:
עוד על המשלוחים שלנו בדף משלוחים והחזרות
אצלינו בסטודיו מחויבים לאיכות, לכן אנחנו מדפיסים לכם את העיצובים שלנו באיכות גבוהה, על בגדים באיכות מעולה ובשיטות ההדפסה המתקדמות בשוק. הבגדים שלנו אמורים להשמר לכם לאורך זמן במידה ומקפידים על הוראות כביסה. על מנת לשמור על הפריט באופן מיטבי:
- יש לכבס בכביסה עד 30 מעלות
- המנעו בשימוש במייבש כביסה
- יש לכבס פריט כשהוא הפוך
במידה ובכל זאת הבגד שלכם לא שרד כביסה ראשונה, אנא פנו אלינו לסטודיו בזמן סביר מקבלת המוצר ועדכנו אותנו בפגם שנמצא, יש לשלוח אלינו תמונה ברורה של הפריט על מנת שנוכל לאתר את מהות התקלה, במידה ואכן יימצא פגם נשלח פריט חדש ללא עלות
שימו לב- חולצות התפורות מבד 100% כותנה נוטות להתכווץ כ- 5% בכביסה בחום גבוה ובייבוש, אם קיבלתם בגד צמוד מידי בטרם הכביסה אנא הקפידו להחליף אותו טרם השימוש
במידה וקיבלתם פריט שאינו תואם את ההזמנה שלכם כגון צבע, הדפס או מידה או שקיבלתם מוצר פגום , אנא פנו אלינו לסטודיו ושלחו לנו תמונה ברורה של מהות הבעיה, במידה ואכן ימצא סטייה נשלח לכם פריט חלופי ללא עלות או נזכה אתכם בעבור הבגד
התחרטתם מכל סיבה? המידה לא מתאימה? אפשר בקלות להחליף או להחזיר כל פריט תוך 14 יום במצבו המקורי ובתנאי שלא עבר כביסה ובניקוי מחיר המשלוח.
במידה והפריט כבר נשלח אליכם,
שילחו אלינו בדואר או הגיעו אלינו לסטודיו ברעננה (בתיאום מראש) אפשר גם להזמין דרכינו שליח, בעלות של 20 שקלים, השליח שלנו יגיע אליכם עם הבגד החדש ויבצע את ההחלפה במקום.
במידה והפריט עוד לא נשלח, נבטל את העסקה באופן מיידי
לעדכון הסטודיו בנוגע להחזרה / החלפה או כל שאלה בנוגע להזמנה שלכם שילחו לנו מייל:
מומלץ להשתמש במסננים בראש העמוד: ניתן לסנן לפי סוג הבגד ולפי סגנון ההדפס.
אם אתם יודעים בדיוק מה אתם מחפשים פשוט עושים חיפוש כללי בשורת החיפוש באתר
המידות בחנות מתאימות לגובה ממוצע בישראל, ויש לקחת על פי רב מידה תואמת לגיל הילד, אם יש התלבטות מומלץ תמיד לקחת מידה גדולה יותר.
בגדי מבוגרים בגזרת יוניסקס, אוברסייז.
מומלץ להיעזר בטבלת המידות בלחיצה על אייקון סרט המדידה בכל דף מוצר.
שימו לב: הבגדים שלנו עשויים 100% כותנה ועל כן עלולים להתכווץ כ- 5% באורך הכללי, בעת שימוש במייבש
עדין לא בטוחים? שילחו לנו מייל עם פרטים כללים ואנחנו נעזור לכם להתאים.
קיבלתם מידה לא מתאימה? אפשר בקלות להחליף
חוגגים ארוע ורוצים חולצות קונספט מיוחדת? בא לגם להדפיס משפט או ציור שלא מצאתם באתר? רוצים להדפיס ציור של הילד? נשמח להגשים לכם כל רעיון. יש לפנות אלינו בדוא”ל עם הבקשה שלכם ואנחנו נעזור לכם לעצב או להתאים כל גרפיקה להדפסה ייחודית.
בקשות להדפסה אישית שולחים לכאן: [email protected]
מחיר הדפסה אישית זהה למחיר הפריט באתר, עיצובים קלים נעשה לכם ללא תוספת תשלום, עיצובים מורכבים בעלות שעת סטודיו.
הדפסה אישית אינה ניתנת להחלפה או החזרה.
מחפשים גזרה או צבע שאין לנו באתר? יש לנו אפשרות להזמין עבורכם במיוחד גם דגמים שלא קיימים במלאי. זה יעכב את זמן המשלוח בממוצע בשבוע ימים . שלחו לנו הודעה וספרו לנו מה מחפשים
הסטודיו שלנו ממוקם ברעננה, ואנחנו מדפיסים בו לפי דרישה. אין לנו מלאים מודפסים ואין לנו שעות סגירה ופתיחה קבועות. אם רוצים למדוד ולהתרשם מהבגדים, מוזמנים אלינו לסטודיו בתיאום מראש ואנחנו נדפיס לכם במקום
במידה וההזמנה מיועדת למתנה, נא ציינו בקופה כדי שנוכל להוסיף לכם אריזת מתנה וכרטיס ברכה ללא עלות
אריזות קרטון מושקעות אפשר לרכוש במחיר סמלי באתר.
נא לציין האם תרצו שנשאיר לכם את האריזה פתוחה שתוכלו לארוז בעצמכם או שנארוז ונשלח ישירות למקבל המתנה, אפשר גם לרשום לנו ברכה אותה נדפיס על גבי הגלויה.
במידה ואתם שולחים ישירות למקבל המתנה, תוכלו להפריד במעמד ההזמנה בין הכתובת לקבלה לבין הכתובת למשלוח. ההזמנה שלכם לא תכלול קבלה , ניתן להחליף גם ללא פתק החלפה.
לקוחות הרשומים לאתר יכולים לעקוב אחר היסטוריית ההזמנות שלהם בחנות וגם לייצר Wishlist אישי. בנוסף אפשר לייצר ארנק דיגיטאלי שיעזור לכם להזמין במהירות בלי להקליד בכל פעם מחדש את הפרטים.
ככה תוכלו לשמוע ראשונים על כל מוצר או קולקציה חדשה שתעלה לאתר. וכמובן תוכלו ליהנות מהטבות בלעדיות.
חולצה בעלות 29 שקלים, שנשלחת מהמלאי הקיים אצלנו בסטודיו, ניתן לבחור מידה ואורך שרוול ולציין הערות והעדפות כלליות בנוגע להזמנה אנחנו נשתדל לבחור עבורכם חולצה שתתאים לאופי ההזמנה שלכם.
פעם ראשונה באתר? מוזמנים להרשם לאתר שלנו ולקבל קופון בסך 10% מערך הרכישה הראשונה.
בהמשך תוכלו לקבל עדכונים על קופונים ומבצעים בלעדיים ללקוחות הרשומים
בסטודיו שלנו אנחנו מחויבים לזכויות יוצרים של כל ההדפסים הקיימים באתר. כאשר רכשתם הדפס של אומן מגלריית האומנים שלנו, אנחנו משלמים לאומן עבור כל פריט שנמכר, למעט הדפסים מהגלריה של מאיה ווישניק ז”ל אשר עבורם נעביר תרומה בסך 8 שקלים מכל פריט שנרכש לפורום מיכל סלה עמותה הפועלת למיגור האלימות כלפי נשים. ציטוטים משירים ישראליים מוגנים ברישיון תמלוגים של אקו”ם ואנו משלמים 10% מסך הרכישה שלכם ישירות לאומנים החתומים על היצירה.